Vaše súkromie a ochrana vašich osobných údajov sú pre nás veľmi dôležité. Preto pri spracúvaní vašich údajov postupujeme v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).
1. Prevádzkovateľ
Obchodné meno / Názov spoločnosti: Tatras Active Holidays, s.r.o.
Sídlo: 1. mája 516/11, Štrba 059 38, Slovensko
IČO: 52607682
E-mail: info@tah.sk
Telefón: +421 948 401 301
2. Aké údaje spracúvame
Spracúvame len tie osobné údaje, ktoré nám poskytnete dobrovoľne, napríklad pri vyplnení kontaktného formulára, registrácii, objednávke, alebo pri komunikácii s nami. Môže ísť najmä o tieto údaje:
- Meno a priezvisko
- E-mailová adresa
- Telefónne číslo
- Fakturačné údaje
- IP adresa, cookies, údaje o správaní na webe (viac nižšie)
3. Účel spracúvania údajov
Vaše údaje spracúvame len na zákonné účely, najmä:
- vybavenie vašej požiadavky alebo objednávky
- poskytovanie služieb a zákazníckej podpory
- plnenie zákonných povinností (napr. účtovníctvo)
- marketingové účely (napr. newsletter, remarketing) – len so súhlasom
- zlepšovanie služieb a funkčnosti webovej stránky (analytické účely)
4. Právny základ spracúvania
Právnym základom spracúvania osobných údajov môže byť:
- váš súhlas
- plnenie zmluvy
- plnenie zákonnej povinnosti
- oprávnený záujem prevádzkovateľa (napr. bezpečnosť webu, základná analytika)
5. Komu môžeme údaje sprístupniť
Vaše osobné údaje môžeme sprístupniť len dôveryhodným partnerom, ktorí nám pomáhajú so zabezpečením našich služieb (napr. IT podpora, účtovníctvo, marketing). Títo partneri sú viazaní mlčanlivosťou a spracúvajú údaje výlučne podľa našich pokynov.
Údaje nepredávame tretím stranám.
6. Doba uchovávania údajov
Vaše údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu stanovenú zákonom (napr. v prípade faktúr 10 rokov podľa zákona o účtovníctve).
7. Vaše práva
Máte právo:
- na prístup k svojim údajom
- na opravu nesprávnych údajov
- na výmaz (právo „na zabudnutie“)
- na obmedzenie spracúvania
- na prenositeľnosť údajov
- namietať proti spracúvaniu (napr. pri marketingu)
- podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk)
8. Súbory cookies
Na našej webovej stránke používame súbory cookies na analýzu návštevnosti a zlepšenie používateľskej skúsenosti. Podrobné informácie nájdete v zásadách používania cookies (vložte odkaz).
9. Zabezpečenie údajov
Vaše údaje chránime technickými a organizačnými opatreniami, ktoré zabezpečujú ochranu proti neoprávnenému prístupu, zneužitiu alebo strate.
